Kiedy wyślemy
Zamówienia wysyłamy w ciągu 4 dni roboczych. Każdy węgielek szlifujemy ręcznie, a oprawy powstają w warsztacie, więc nie trzymamy biżuterii na półce w magazynie. Te kilka dni to czas na sprawdzenie każdej sztuki, zanim trafi do pudełka.
Projekty indywidualne i większe zamówienia firmowe mają osobny termin, który ustalamy podczas wyceny.
Dostawa w Polsce
Wysyłamy przez InPost do paczkomatu albo kurierem na wskazany adres. Aktualny koszt zobaczysz w koszyku przed dokonaniem płatności.
Przy zamówieniach od 400 zł dostawa jest bezpłatna.
Numer przesyłki dostaniesz mailem, gdy tylko paczka opuści pracownię.
Wysyłka za granicę
Biżuterię wysyłaliśmy już do ponad 20 krajów. Za granicę wysyłamy Pocztą Polską. Koszt to 40 zł. Czas dostawy zależy od kraju i lokalnej poczty.
Przy wysyłce poza Unię Europejską kraj odbiorcy może naliczyć cło lub podatek importowy. Te opłaty pokrywa odbiorca.
Jak pakujemy
Każda biżuteria jest dostarczana w opakowaniu prezentowym. Zabezpieczamy ją papierem pakowym i pudełkiem, żeby dotarła w całości. Na metkach nie ma cen, więc możesz ją podarować prosto z paczki.
Wysyłka prezentu
Chcesz wysłać biżuterię prosto do obdarowanego? Wpisz jego adres jako adres dostawy. Do paczki nie wkładamy paragonu ani faktury. Faktura przyjdzie do ciebie mailem.
Coś poszło nie tak?
Paczka uszkodzona? Nie odbieraj jej albo spisz z kurierem protokół szkody i od razu napisz do nas na kontakt@icoalyou.com, dołączając zdjęcia.
To jest w nas.
